Termos e Condições de Serviço

Data da última atualização: 30 de Julho de 2025

1. Introdução

Bem-vindo ao Encontro Gourmet. Ao participar nos nossos eventos e utilizar o nosso website, concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de serviço. Por favor, leia-os atentamente. Se não concordar com estes termos, não poderá participar dos nossos eventos nem utilizar os nossos serviços.

2. Reservas e Pagamentos

2.1. As reservas para os eventos do Encontro Gourmet são feitas através do nosso website ou por contacto direto via WhatsApp, sujeito à disponibilidade de vagas.

2.2. O pagamento pode ser feito através da plataforma Stripe (Cartão de Crédito/Multibanco) ou por transferência bancária/MB Way. A sua reserva só será confirmada após a receção do pagamento e do respetivo comprovativo, no caso de pagamentos diretos.

2.3. Os preços dos bilhetes estão sujeitos a alterações. Os valores apresentados no momento da compra são finais, exceto em caso de erros manifestos.

3. Política de Cancelamento e Reembolso

3.1. Reembolsos por cancelamento de bilhetes só são possíveis se a solicitação for feita com, no mínimo, 15 dias de antecedência do evento.

3.2. As solicitações de cancelamento devem ser enviadas por e-mail para contato@encontrogourmet.pt. O reembolso, se aplicável, será processado em até 10 dias úteis após a aprovação.

3.3. Não há reembolso para cancelamentos feitos com menos de 15 dias de antecedência. No entanto, o bilhete pode ser transferido para outra pessoa, mediante comunicação prévia e aprovação da nossa equipa.

3.4. Em caso de cancelamento do evento por parte do Encontro Gourmet, todos os participantes serão notificados e terão direito a um reembolso total ou à remarcação para uma nova data.

4. Código de Conduta do Evento

4.1. Todos os participantes devem manter um comportamento respeitoso e profissional durante o evento.

4.2. O Encontro Gourmet reserva-se o direito de remover qualquer participante que exiba comportamento inadequado, sem direito a reembolso.

5. Propriedade Intelectual

5.1. Todo o conteúdo, incluindo textos, logotipos, imagens e design do site, é propriedade do Encontro Gourmet e protegido por direitos de autor.

5.2. As fotografias e vídeos tirados durante os nossos eventos podem ser utilizados para fins promocionais e de marketing. Ao participar, o utilizador consente com a utilização da sua imagem.

6. Limitação de Responsabilidade

O Encontro Gourmet não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas sofridas durante a participação nos eventos, exceto nos casos de negligência grave por parte da organização.

7. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente.

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